Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardáis en entregar?
Galerías digitales en 72h. Impresiones y álbumes, 5–10 días laborables.
¿Retocáis las fotos?
Sí, edición mínima para mantener el aspecto natural. Corrección de color y luz incluidas.
¿Dónde está el estudio?
Calle de la Palma 10, Madrid (Malasaña). Metro Tribunal.
¿Puedo elegir música/estética?
Claro, comparte referencias y moodboard al reservar.
¿Cuál es la política de cancelación?
Puedes cancelar o reprogramar hasta 48h antes sin coste. Menos de 48h: cargo del 30% de la sesión.
¿Quién tiene los derechos de imagen?
El cliente conserva derechos de uso personal. El uso comercial requiere acuerdo adicional. Solicita cesión si la necesitas.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Tarjeta, transferencia y Bizum. Señal del 20% para confirmar la reserva.
¿Cómo tratáis mis datos?
Cumplimos RGPD. Guardamos solo lo necesario para gestionar tu sesión y nunca vendemos tus datos.
¿Puedo traer mascota o acompañante?
Sí, sin problema. Avísanos para preparar el set y tiempos necesarios.
¿No encuentras lo que buscas?
Escríbenos y resolvemos tus dudas al momento.
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