Términos y condiciones
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Resumen clave
- Reserva con depósito del 30% no acumulable con otras promociones.
- Cancelación gratuita hasta 7 días antes; después, el depósito no es reembolsable.
- El cliente conserva sus derechos de imagen; el estudio usa contenidos solo con consentimiento firmado.
- Entregas digitales en 72h laborables; impresiones sujetas a tiempos de laboratorio.
- Precios en EUR con IVA incluido salvo indicación expresa.
Reservas y pagos
Se requiere depósito del 30% para bloquear fecha. El resto, a la entrega.
- Métodos aceptados: tarjeta, transferencia y efectivo.
- El pago final libera la entrega completa de archivos y/o productos.
- Los presupuestos tienen validez de 15 días naturales.
Cancelaciones
Hasta 7 días antes: reembolso total. Menos de 7 días: el depósito no es reembolsable.
- Reprogramaciones sin coste sujeto a disponibilidad del calendario.
- En causas de fuerza mayor debidamente acreditadas se valorará solución flexible.
Derechos de imagen
El cliente mantiene sus derechos; el estudio podrá usar imágenes con consentimiento firmado.
- Marco legal: Ley Orgánica 1/1982 y normativa de propiedad intelectual vigente en España.
- Uso editorial o publicitario solo con autorización explícita del titular.
- Menores de edad: siempre consentimiento de padre/madre o tutor legal.
Entrega
Galerías en 72h; productos físicos según disponibilidad del laboratorio.
- Formato digital estándar: JPG alta resolución y web-optimizado.
- Almacenamiento: enlaces activos mínimo 30 días tras la entrega.
Facturación
Precios en EUR con IVA incluido salvo indicación. CIF disponible en factura.
- Factura electrónica disponible a petición del cliente.
- Plazo de emisión: dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago.
Propiedad intelectual y licencias
El estudio conserva los derechos de autor sobre la obra creada; se otorga al cliente una licencia de uso personal o comercial según contrato.
- Queda prohibida la alteración o venta sin licencia específica.
- Se ofrecen licencias extendidas para campañas y medios masivos.
Privacidad y protección de datos
Tratamos los datos conforme al RGPD y LOPDGDD. Solo usamos la información para la prestación del servicio y comunicaciones relacionadas.
- Derechos ARCO+: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad.
- Periodo de conservación: el mínimo necesario por obligaciones legales o contractuales.
Modificaciones y jurisdicción
Nos reservamos el derecho de actualizar estas condiciones para reflejar cambios de servicio o legales.
- Se aplicará la legislación española. Jurisdicción: juzgados y tribunales de Madrid, salvo norma imperativa.
Próxima actualización de tarifas
La estructura de precios se recalcula a medianoche (hora local).
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